报修管家是款物业报修应用软件,在生活中家里的设施有时候会坏,但是却不知道应该找谁修,本款软件是专门为了维修管理人员提供专业的报修管理服务,用户是要在软件中报修东西,马上就会有专人上门为你修,大大提高了效率,为用户的生活添加幸福。
节省更多的复杂步骤,简化了报修流程;
让您快速的维修服务;
经验丰富的维修师傅为您上门服务;
快速的处理您的订单;
操作流程,简单方便,使用起来易上手;
订单管理
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
客户资料管理
系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
数据统计
订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出
多任务模式
根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
更多处理方式
更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
位置签到
工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
内部报修
支持公司建立自己的内部报修及维修平台
更多方式建立订单
除客户自己建单外,维修方也可在电脑后台及手机端直接为客户添加订单
内部转单
工程师可将自己的任务转给他人
1. 通过报修履历添加报修方为客户;
2. 处理备注提示文字修改;
3. 性能优化,已知bug修复