掌上电力是款生活服务软件,软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力服务软件,软件为用户提供支付购电、电量电费、电费余额、购电记录、服务网点、停电公告等功能,用户可以在手机上就能够进行充值,用户比用再去网店充值,非常节省用户的时间。
1.支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2.用电查询:包括电量电费查询.交费购电记录查询.电费余额查询。
3.信息订阅:分为APP消息.短信.电子邮件三种订阅方式。
4.在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5.网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6.停电公告:根据停电开始.结束时间等进行筛选,显示停电信息。
注:目前支持地区:北京.天津.重庆.辽宁.陕西.江苏.浙江.湖南.河北.江西.安徽.新疆。
1、掌上电力注册教程
在用户注册界面,您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册
注册成功后,输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。
2.掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容?
在掌上电力应用中进行帐户注册后,先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。
开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。
一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”,但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。
1.优化四川首页、电量电费功能
注:本次更新未影响区域或用户可选择不更新
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