山西ETC

山西ETC是款手机智能汽车收费服务软件，ETC现在主要是在高速收费站用的比较多，装了ETC和没有装ETC的车辆在过收费站的时候就会有很大的差别，在车辆较多的时候，没有ETC的车子要老老实实的排队，装了ETC的车子能够快速的通过收费站，没有任何的阻拦，用户能够在软件上直接缴费，为用户提供美好的出行。

山西ETC 软件特色

1.拥有更加全面的服务，将etc服务更好地进行普及，更好地进行高速同行。

2.实现了更加全面的服务，让大家能够更高效的进行etc办理使用。

3.个人账户管理，让大家能够知晓自己的高速消费情况，非常详细。

4.手机在线进行充值，让大家能够更加快速方便的进行账户充值。

山西ETC 使用方法

下载山西ETC软件完成后，点击页面首页的“用户中心”窗口开始注册，输入自己的手机号获取验证码后，设置登录密码，并再次输入手机账户和密码，即可完成注册。

登录账户后，点击页面首页的“充值”窗口，并同时确保手机蓝牙开启，即可选择100元、200元、300元、500元不等的充值金额，然后点击“充值/写卡”的按钮。付款方式有两种，可以使用支付宝付款，也可以使用银行卡付款，等界面显示充值成功，即可完成充值。

除了在“山西ETC”APP上充值外，还可以在省内21家ETC营业厅充值，或者在银行、服务区自助机上自行充值;此外，在支付宝上也可完成充值。

山西ETC 常见问题

1. ETC推广后，还会保留人工收费通道吗?

每个收费站都会保留不少于一条人工收费车道，用于处理异常情况。

2. 有人担心ETC易被盗刷，如何防护?

标准ETC卡是高速公路专用缴费卡，执行一车一卡一标签的收费准则，ETC卡仅限本车使用，其他车辆无法挪用。

目前遇到盗刷现象的，是与银行合作发行的ETC联名卡(即同时具备ETC卡与银行卡功能)，山西ETC暂无此类卡片发行，请广大用户放心使用。

3. 有人反应开发票比较慢，是怎么回事?

大家凡使用卡缴纳通行费，车主可登录票根网、微信搜索“票根”小程序或应用商城中搜索“票根”APP开具电子发票。

开具发票时间是根据高速公路上传通行信息时间而定，按规定高速公路必须在十个自然日内上传信息，大家最晚十天就能拿到电子发票。

4. 为什么走ETC不起杆?该怎么处理?

一般原因可能是： 车速过快无法感应; 卡掉落或电子标签失效; 车道故障; 以及您进入了黑名单。 不起杆的话，可按照收费站工作人员指引转入人工车道通行。 如果是ETC系统故障导致无法正常起杆，车主可以从人工车道通过。

5. 如何检查电子标签是否正常工作?

拔卡，将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，方可正常通行ETC车道。

如卡插入电子标签中显示电子标签失效，未插卡等文字，即说明电子标签出现异常，需要到卡营业网点重新激活并安装。

6. 电子标签失效怎么办?

电子标签掉落，车主应尽快到服务网点重新安装激活后，方可正常使用。

7. 为什么有些卡在有的ETC车道可以识别，有的无法识别?

出现该种情况主要有两种原因： 可能是车道识别系统的原因，建议联系现场工作人员协助处理; 可能是电子标签感应的原因，若出现多个收费站都无法识别顺利通行的情况，应将车辆开到营业厅，让工作人员对电子标签进行检测。

8. 感觉实际收费比预期高很多，要怎么处理?

对于收费项目有异议时，经与现场收费人员沟通，建议10个自然日后(因涉及收费站数据回传)致电办理平台，将受理相关投诉并协助处理，